Artikel 1 – Algemeen en Toepassingsgebied

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Markies Smaakherinneringen en de opdrachtgever, voor zover Markies Smaakherinneringen deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk van deze voorwaarden wordt afgeweken.
2. Onder opdrachtgever wordt verstaan: ieder natuurlijk persoon of rechtspersoon die Markies Smaakherinneringen opdracht geeft tot het leveren van diensten en/of producten.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen van kracht indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen tussen aanbieder en de opdrachtgever. Alle overige bepalingen van deze voorwaarden blijven in dat geval van kracht.
4. Markies Smaakherinneringen kan de algemene voorwaarden op iedere moment wijzigingen. Wijzigingen zijn van kracht wanneer ze op de website van Markies Smaakherinneringen  worden gepubliceerd of via andere communicatiekanalen met de opdrachtgever worden gedeeld. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om zich op de hoogte te stellen van de actuele algemene voorwaarden.
5. Door een uitvraag te plaatsen of gebruik te maken van de diensten van Markies Smaakherinneringen, gaat de opdrachtgever automatisch akkoord met de algemene voorwaarden. De opdrachtgever erkent dat deze voorwaarden van toepassing zijn, ongeacht hoe de uitvraag wordt geplaatst.
6. Indien er een situatie voordoet die niet expliciet wordt toegelicht in deze voorwaarden dient dit door beide partijen te worden opgelost op een manier die in lijn is met algemene principes en (voor)waarden.
7. Het feit dat Markies Smaakherinneringen in een bepaald geval niet strikt naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent niet dat de voorwaarden in andere gevallen niet van toepassing zijn. Evenmin verliest Markies Smaakherinneringen het recht om in de toekomst wel naleving van de voorwaarden te eisen.
8. Markies Smaakherinneringen verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend voor het uitvoeren van de overeenkomst en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De opdrachtgever kan de privacyverklaring van Markies Smaakherinneringen raadplegen op de website voor meer informatie over hoe persoonsgegevens worden verwerkt.

Artikel 2 – Aanbieding en overeenkomst

1. Een offerte of aanbieding van Markies Smaakherinneringen is vrijblijvend, tenzij dit schriftelijk anders is aangegeven. De prijzen, omschrijvingen en gegevens zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Markies Smaakherinneringen behoudt zich het recht voor om een aanbod op elk moment in te trekken, zelfs nadat de opdrachtgever akkoord heeft gegeven.
2. Een op naam gestelde offerte heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij een ander termijn staat vermeld. Na dit termijn komt de offerte te vervallen.
3. Het aanvragen van een offerte geschiedt via de aanvraagformulieren op de website van Markies Smaakherinneringen of via andere communicatiemiddelen die door Markies Smaakherinneringen worden aangeboden. De opdrachtgever dient bij het plaatsen van een bestelling volledige en juiste informatie te verstrekken.
4. Alle prijzen voor de producten en diensten van Markies Smaakherinneringen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
5. De opdrachtgever kan de bestelling wijzigen of annuleren voordat de levering heeft plaatsgevonden, mits dit binnen een redelijke termijn wordt doorgegeven aan Markies Smaakherinneringen. In geval van annulering na bevestiging van de bestelling kan Markies Smaakherinneringen kosten in rekening brengen die voortvloeien uit de annulering, afhankelijk van de situatie.
6. Gastenaantallen en/of hoeveelheden die in de offerte zijn vermeld, kunnen door de opdrachtgever 14 dagen voor de opdracht, mits dit schriftelijk wordt bevestigd door Markies Smaakherinneringen, worden aangepast. Gastenaantallen kunnen tot 5% van de eerder overeengekomen aantallen worden gewijzigd. Na het verstrijken van deze termijn kunnen de aantallen niet meer zonder bijkomende kosten worden aangepast.
7. Markies Smaakherinneringen verplicht zich om de overeengekomen producten of diensten te leveren conform de bestelling van de opdrachtgever. De uitvoering van de overeenkomst zal plaatsvinden op het moment en de wijze zoals overeengekomen. Bij afwijkingen van de overeenkomst zal Markies Smaakherinneringen de opdrachtgever tijdig informeren.
8. Wanneer na het tot stand komen van de overeenkomst blijkt dat de uitvraag is gebaseerd op een fout, bijvoorbeeld in de prijs of productomschrijving, behoudt Markies Smaakherinneringen het recht om de bestelling te corrigeren. De opdrachtgever wordt hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

Artikel 3 – Betalingen en annuleringen

1. Na een akkoord op een offerte wordt er een aanbetalingsfactuur met de opdrachtgever gedeeld van 50% van het totaalbedrag. Deze aanbetaling dient voldaan te worden 14 dagen na het schriftelijke akkoord op de offerte. Indien de opdracht binnen 14 dagen na schriftelijke goedkeuring van de orderbevestiging door de opdrachtgever wordt uitgevoerd, dient het volledige bedrag binnen 3 dagen na de datum van de schriftelijke goedkeuring van de orderbevestiging door de opdrachtgever te worden voldaan.
2. Het restbedrag van de factuur dient 14 dagen na het versturen van de eindfactuur te zijn voldaan.
3. Eventuele (tussentijdse) wijzigingen zullen op nacalculatie worden gefactureerd.
4. Indien de opdrachtgever niet binnen de gestelde termijn betaalt, is de opdrachtgever vanwege rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is dan een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de opdrachtgever in verzuim is, tot op het moment van voldoening van het volledige verschuldigde bedrag.
5. Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert, behoudt Markies Smaakherinneringen zich het recht voor om (een deel van) de offerte te factureren. De facturering wordt als volgt vastgesteld:
   1. Bij annulering tussen 2 en 4 weken voor de geplande opdrachtdatum wordt 50% van de offerte gefactureerd.
   2. Bij annulering binnen 2 weken voor de geplande opdrachtdatum wordt 100% van de offerte gefactureerd.
6. Als de opdrachtgever niet op tijd aan zijn verplichtingen voldoet, is hij verantwoordelijk voor alle redelijke kosten die Markies Smaakherinneringen maakt om betaling te verkrijgen, zonder tussenkomst van de rechter. De buitengerechtelijke kosten worden berekend volgens de gebruikelijke Nederlandse incassopraktijk, op basis van het Rapport Voorwerk II. Als Markies Smaakherinneringen echter hogere kosten heeft gemaakt die echt nodig waren voor de incasso, worden die kosten ook vergoed. Eventuele gerechtelijke en executiekosten worden ook bij de opdrachtgever in rekening gebracht. Daarnaast is de opdrachtgever rente verschuldigd over de incassokosten.

Artikel 4 – Ontbinding of opschorting van overeenkomsten

1. Markies Smaakherinneringen heeft het recht om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten indien de opdrachtgever in gebreke blijft met de nakoming van zijn verplichtingen, zoals het niet tijdig betalen van de verschuldigde bedragen, of indien er andere omstandigheden zijn die de uitvoering van de overeenkomst belemmeren.
2. Indien de opdrachtgever in gebreke blijft en deze situatie na schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn oplost, heeft Markies Smaakherinneringen het recht om de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat verdere schadevergoeding vereist is.
3. In geval van overmacht, zoals beschreven in artikel 7, heeft Markies Smaakherinneringen het recht om de overeenkomst te ontbinden of de uitvoering ervan op te schorten zonder dat dit leidt tot enige verplichting tot schadevergoeding.
4. In geval van opschorting of ontbinding van de overeenkomst is Markies Smaakherinneringen gerechtigd om reeds gemaakte kosten en/of schade die is ontstaan door de opschorting of ontbinding aan de opdrachtgever door te berekenen. De opdrachtgever blijft, in geval van ontbinding, verplicht om de verschuldigde bedragen voor de geleverde producten of diensten te betalen.
5. In geval van ontbinding kan de opdrachtgever, indien dit mogelijk is, de gelegenheid krijgen om binnen een redelijke termijn zijn verplichtingen alsnog na te komen, om zo de ontbinding ongedaan te maken. Dit is echter uitsluitend aan Markies Smaakherinneringen om te beoordelen.

Artikel 5 –  Aansprakelijkheid

1. Markies Smaakherinneringen is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, schade door bedrijfsstilstand, verlies van data of andere immateriële schade die voortkomt uit het gebruik van de producten of diensten van Markies Smaakherinneringen, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
2. Indien Markies Smaakherinneringen aansprakelijk is voor enige schade die voortvloeit uit de uitvoering van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van Markies Smaakherinneringen beperkt tot een bedrag van maximaal de helft van de factuurwaarde van de bestelling waarop de schade betrekking heeft, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
3. De aansprakelijkheid van Markies Smaakherinneringen is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval.

Artikel 6 – Vrijwaring

1. De opdrachtgever vrijwaart Markies Smaakherinneringen van alle aanspraken van derden, schade, kosten, verliezen, schadevergoeding of uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit het gebruik van de producten of diensten geleverd door Markies Smaakherinneringen, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Markies Smaakherinneringen.
2. Indien een derde partij schade lijdt door het gebruik van de producten of diensten geleverd door Markies Smaakherinneringen en de opdrachtgever verantwoordelijk is voor deze schade, zal de opdrachtgever de aanbieder volledig schadeloos stellen voor alle kosten, schade, claims of rechtsvorderingen die voortvloeien uit deze situatie.

Artikel 7 – Overmacht

1. Markies Smaakherinneringen is niet verplicht zich te houden aan de verplichtingen tegenover de opdrachtgever wanneer zij daartoe gehinderd worden door een omstandigheid buiten haar schuld en die niet krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
2. Indien zich een overmacht situatie voordoet, is Markies Smaakherinneringen gerechtigd haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten zolang de overmacht voortduurt. Als de overmacht situatie langer dan 30 dagen aanhoudt, heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat de opdrachtgever recht heeft op schadevergoeding.
3. Markies Smaakherinneringen zal de opdrachtgever zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de overmachtssituatie en zich inspannen de gevolgen van de overmacht te beperken. Indien de overmacht situatie tijdelijk is, zal Markies Smaakherinneringen de nakoming van de verplichtingen hervatten zodra de situatie het weer toestaat.
4. Gedurende een overmacht situatie is Markies Smaakherinneringen niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet nakomen van de overeenkomst. Dit geldt voor zowel directe als indirecte schade. Markies Smaakherinneringen is dus niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit een situatie van overmacht.

Artikel 8 – Faciliteiten, vergunningen en bereikbaarheid

1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het zorgen van de benodigde faciliteiten voor Markies Smaakherinneringen zodat zij haar diensten kan uitvoeren.
   1. Markies Smaakherinneringen heeft ten alle tijden twee stroomaansluitingen van 220V nodig, afkomstig uit twee vrije groepen. Indien deze vrije groepen niet beschikbaar zijn, is Markies Smaakherinneringen niet verantwoordelijk voor eventuele stroomstoringen of nevenschades. Het aansluitpunt mag maximaal 25 meter van de plaats van Markies Smaakherinneringen verwijderd te zijn.
   2. De opdrachtgever zorgt voor een toegankelijk werkplek zodat Markies Smaakherinneringen haar diensten kan leveren. Dit betekent dat er een minimale ruimte van 5 meter lengte, 2,5 meter breedte en 2,20 meter hoogte beschikbaar moet zijn.
2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde vergunningen, toestemmingen en akkoorden vanuit (lokale) autoriteiten voor het verlenen van diensten op locatie, Markies Smaakherinneringen zal uiteraard voldoen aan alle relevante wet- en regelgeving tijdens de uitvoering van diensten maar is niet verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde vergunning of naleven van specifieke eisen die de opdrachtgever zelf moet regelen.
3. Markies Smaakherinneringen behoudt zich het recht voor om alle afval en vuilnis achter te laten op de locatie van de opdrachtgever. Indien het afval door Markies Smaakherinneringen moet worden meegenomen, zullen hier aanvullende kosten aan verbonden zijn, die vooraf met de opdrachtgever worden besproken en overeengekomen.

Artikel  9 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen Markies Smaakherinneringen en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Ook indien de verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft.
2. Alle geschillen die ontstaan uit de overeenkomst tussen Markies Smaakherinneringen en de opdrachtgever, worden in eerste instantie behandeld door de rechtbank in het gebied waar Markies Smaakherinneringen gevestigd is, tenzij de wet een andere rechtbank voorschrijft.
3. Voordat een geschil voor de rechter wordt gebracht zullen beide partijen zich inspannen om het geschil in onderling overleg op te lossen

Artikel 10 – Slotbepaling

1. Markies Smaakherinneringen behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn zodra ze zijn gepubliceerd op de website van Markies Smaakherinneringen of op andere door Markies Smaakherinneringen aangegeven wijze. De opdrachtgever wordt geacht op de hoogte te zijn van de gewijzigde voorwaarden vanaf het moment van publicatie.
2. Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling zal in overleg met de opdrachtgever worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk hetzelfde doel beoogt.
3. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse taal. Indien er een vertaling van de voorwaarden bestaat, geldt in geval van interpretatieverschillen de Nederlandse versie als bindend.